IB ha adeguato il proprio sistema di gestione alla norma ISO 9001:2008, dando così maggiore importanza alla realtà commerciale in cui l'organizzazione si muove ed anche alla complessità della struttura organizzativa stessa.

La nuova norma mette in evidenza come, i pilastri su cui poggia il Sistema Qualità, sono la soddisfazione del cliente, la bontà degli obiettivi e l'efficacia dei processi; tutto rapportato al mercato in cui le organizzazioni operano.