La Business Unit HEALTH di IB è impegnata costantemente nello sviluppo di applicazioni e servizi per la gestione tecnico manutentiva di strutture sanitarie intese come patrimoni immobiliari, apparecchiature elettromedicali e annessi impianti tecnologici. Sebbene i risultati ottenuti sul mercato possano attestare InfoHEALTH® tra le principali applicazioni software per la gestione tecnica ospedaliera, IB si posiziona sul mercato come un'organizzazione che segue i propri clienti nel percorso di miglioramento nella gestione degli asset sotto ogni punto di vista. In tal senso i servizi resi ai nostri clienti vanno fortemente al di là della semplice fornitura di tecnologia e relativa formazione al personale. In particolare i servizi offerti nel settore HEALTH sono:

• attività di rilievo, censimento patrimoniale e impiantistico volto alla strutturazione chiavi in mano di data base contenenti la precisa consistenza degli asset a destinazione d'uso sanitario gestito. IB offre un servizio volto alla inventariazione di qualsiasi tipologia di asset (apparecchiature elettromedicali, edifici, stanze, apparati IT e di rete in genere, impianti tecnologici al servizio dell'edificio), alla raccolta e archiviazione della relativa documentazione testuale, grafica, tecnica e fotografica, nonché al rilievo geometrico del patrimonio e degli impianti, con la definizione di opportuni standard di codifica degli elementi costituenti l'ospedale;
• consulenza specialistica a supporto della implementazione di InfoHEALTH®: anche le migliori tecnologie non possono apportare alcun beneficio tangibile alla organizzazione che le impiega se il cliente non viene adeguatamente supportato nelle fasi di analisi delle esigenze reali, nella configurazione delle soluzioni tecnologiche fornite, nella formazione agli utenti, con un'assistenza continua nell'impiego delle applicazioni;
• sviluppo di applicazioni software ad hoc sulla base delle specifiche esigenze dei nostri clienti a complemento delle applicazioni fornite per l'asset management;
• consulenza sistemistica e organizzazione dei dati in data center con relativo supporto nella definizione delle modalità di accesso e impiego di InfoHEALTH® e degli strumenti e tecnologie ad esso collegato;
• stesura di capitolati tecnici di gara e di risposte ai bandi di appalto per conto di stazioni appaltanti Ospedaliere e/o provider di servizi di Facility Management e manutentivi;
• servizio di controllo e monitoraggio delle prestazioni manutentive e tecniche rese dai fornitori di servizi con adeguate tecnologie e attività di verifica;
• attività di data entry massivo di rapporti di lavoro, documentazione tecnica, contratti manutentivi, documenti contabili legati alla gestione degli asset, ecc... finalizzata alla strutturazione costante e omogenea di basi dati che permettano di elaborare statistiche e di costruire indici di performance affidabili e certificati;
• organizzazione di "user meeting" per il settore HEALTH ( "MyInfoHEALTH® club") nei quali far incontrare clienti ospedalieri omogenei e/o trasversali per offrire loro l'opportunità di confrontarsi e misurarsi nelle performance ottenute nella gestione delle attività manutentive e tecniche. La BU HEALTH di IB crea occasioni di confronto e di scambio con la certezza dimostrata nel tempo che una condivisione di conoscenze, esperienze e competenze tra le differenti realtà ospedaliere costituisca una ricchezza da offrire alla comunità di clienti.