Il Treeview per la navigazione e la ricerca in seno alla struttura tecnica degli Item Hotel è ordinato per nave e ponti, consentendo la codifica di ogni area completa dei propri Item specifici, geograficamente posizionati.

Gli Item Hotel devono essere codificati una sola volta, centralmente, per l'intera flotta e trasmessi successivamente all'istanza software di bordo (la competenza di tale mansione è sempre lato terra - Direzione Tecnica). Questo consente un'univocità nella codifica e una precisione ed efficienza nella gestione, altrimenti difficilmente conseguibili, data la natura particolarmente complessa della codifica delle anagrafiche.

Una funzionalità significativa risiede nella gestione di categorie all'interno del Database degli Item.
Ogni Item può essere corredato da fotografie, così come da documentazione tecnica (scheda Item fornitore, scheda produttore,...)
Lo scopo è evidentemente quello di organizzare nella maniera più precisa ed efficiente possibile la gestione tecnica dell'area Hotel.

All'interno del modulo TH esiste una sezione appositamente disegnata per supportare il cliente nella gestione delle problematiche manutentive di ambito Hotel (unità Cruise & Ferries) e consente la definizione e la gestione del flusso delle Richieste di Lavoro (WR) e dei conseguenti Ordini di Lavoro (WO), con annesso controllo finale delle performances.

La funzionalità WR-WO abilita pertanto l'emissione di Hotel Work Request che vengono successivamente prese in carico ed elaborate dal dipartimento di competenza, sino all'emissione di un Work Order e alla sua esecuzione.
L'intero processo è automaticamente storicizzato dal sistema per monitorare i tempi di risposta e l'esecuzione di quanto richiesto dagli utenti.

A parte InfoSHIP TH ad oggi non è disponibile sul mercato nessun altra soluzione software standard specificamente dedicata al Processo di Manutenzione dell'area Hotel.